更新时间: 2026-05-14 18:56

抹茶如何回应客服失联问题

截至2026年4月,抹茶尚未就客服系统瘫痪给出清晰透明的解决方案,也未对受影响用户作出补偿说明。

跨链转账时Memo有什么用

Memo是用于区分交易所不同用户充值账户的标识符。若充值到交易所未填或填错Memo,资金会无法入账,需联系客服提供凭证处理。

忘记了官网登录密码怎么办

  • 在官网登录页面点击“忘记密码”,通过注册时的邮箱或手机号接收重置链接。建议重置后立即开启2FA,并检查账户内资产是否安全。

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